Supervisor de Atendimento
Atende Bem Contact Center✓ verificada2 vagas – Rio de Janeiro - RJ
Publicada há 9 dias
Salário
R$ 3.500 a R$ 4.000
Vaga de exemplo, publicada para demonstrar a plataforma. Ela não recebe candidaturas.
- Tipo de contrato
- CLT
- Modalidade
- Presencial
- Nível
- Pleno
- Horário
- Escala 6x1
- Área
- Atendimento ao cliente
Sobre a vaga
Liderança de uma equipe de 20 a 25 operadores.
- Acompanhar indicadores (TMA, NPS, absenteísmo)
- Dar feedback e treinar a equipe
- Montar escalas e tratar casos críticos
Requisitos
- Experiência de 1 ano como supervisor ou monitor de atendimento
- Ensino superior em andamento ou completo
- Excel intermediário
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Plano de saúde
- Participação nos lucros